1.
Klikněte na tlačítko níže a stáhněte si aplikaci pro vzdálený přístup s názvem podpora.exe.
2.
Soubor podpora.exe spusťte a počkejte, až se vám na obrazovce objeví status Připraveno k připojení a zobrazí se vám Vaše ID a Heslo.
3.
Tyto údaje (Vaše ID a Heslo) nadiktujte našemu operátorovi na telefonu, který s Vámi poté vyřeší Váš problém.
![](https://mcomputers.cz/wp-content/uploads/2024/09/Logo-Facebook-128x.png"){kind=logo}
